在加密货币交易领域，Bilaxy 自 2018 年 4 月上线以来，在全球范围内吸引了一定数量的投资者。但判断其是否为正规交易平台，需从多个关键维度深入剖析。

从注册信息和监管角度来看，Bilaxy 注册于塞舌尔共和国 。塞舌尔在金融监管方面的标准与力度，与一些传统金融强国相比存在差异，其监管体系的完善程度和执行的严格程度相对较低。而且，在中国，加密货币相关业务活动被明确定性为非法金融活动 。自 2021 年起，多部门联合行动，全面切断加密货币炒作资金链条，严禁金融机构、支付机构等开展与虚拟货币相关业务 。这使得 Bilaxy 在中国境内开展业务缺乏合法合规的基础。尽管它可能在注册地满足一定监管要求，但在中国的政策环境下，投资者参与其交易面临政策风险。

交易平台的安全性是衡量正规性的重要指标。Bilaxy 宣称采用了如分布式服务器集群、分布式存储等先进技术，配备多级防火墙和高级分布式架构，以保障系统安全 。还表示使用多重签名冷钱包存储超 95% 的用户资产，降低资产被盗风险 。然而，2021 年该平台曾遭遇安全事故，发生黑客攻击事件，导致用户加密货币资产受损，且部分代币被冻结长达一个月，用户无法进行提现操作 。这一系列事件严重影响了用户对平台安全性的信任，也凸显出其在安全防护上存在的漏洞，与正规交易平台应具备的稳定、安全特性存在差距。

交易产品的合规性和质量同样关键。Bilaxy 提供超过 150 种加密货币交易对 ，涵盖多种主流和小众加密货币。但其中部分小众加密货币市场流动性匮乏，价格极易被少数大额资金持有者操控。一些新上线的加密货币项目，在 Bilaxy 交易初期价格被人为拉高，吸引投资者入场后，价格又迅速暴跌，投资者损失惨重 。这反映出交易所在项目筛选和市场监管方面存在明显不足，未能有效保障交易产品的质量和交易环境的公平性，不符合正规交易平台严格把控交易产品的要求。

客户服务水平也能侧面反映平台的正规程度。Bilaxy 声称提供 7×24 小时多渠道客户服务 。但实际情况中，中国投资者反馈客服响应速度极慢。当投资者遇到账户问题、交易纠纷或对平台规则存疑时，往往需等待数天才能得到回复，且问题解决效率低下 。这种客户服务表现与正规交易平台及时、高效解决用户问题，维护用户权益的服务理念相悖。